衢州網(wǎng)站建設公司
發(fā)布時(shí)間:2017-10-30 瀏覽:458打印字號:大中小
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今天得知,我們公司一個(gè)做家庭裝修的客戶(hù)破產(chǎn)了,得知這個(gè)消息的時(shí)候,我并不驚訝,也早在預料當中。作為萬(wàn)億級裝修市場(chǎng)中一個(gè)典型的裝修公司,和行業(yè)里面絕大部分裝修公司是一樣的營(yíng)銷(xiāo)策略,從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商購買(mǎi)業(yè)主手機號碼,通過(guò)大量的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,完全依靠銷(xiāo)售人員的忽悠能力成交客戶(hù)!
目前大部分裝修公司,基本沒(méi)有商業(yè)模式和產(chǎn)品的創(chuàng )新,不具備這樣的思維,也沒(méi)有這樣的能力進(jìn)行商業(yè)模式和裝修產(chǎn)品的創(chuàng )新,完全通過(guò)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)來(lái)成交客戶(hù)。通過(guò)低價(jià)套餐吸引客戶(hù),在施工當中,增加裝修項目和增加收費,讓消費者怨聲載道,也無(wú)可奈何,基本是一次合作,賺取豐厚的利潤,以后再無(wú)交集和往來(lái)!
還有就是通過(guò)宣傳“環(huán)保材料”“德標工藝”“頂級設計”等塑造價(jià)值,然后高額成交客戶(hù),但是實(shí)際施工中,以次充好,還是原來(lái)非環(huán)保材料、原來(lái)的施工隊標準,這一切的宣傳只是為了高額利潤。
總之,在這個(gè)裝修行業(yè),絕大部分裝修公司,不管如何宣傳,都是深深的套路和技巧,只為了獲取第一次高額利潤,不會(huì )考慮口碑的,因為裝修公司從來(lái)就沒(méi)有想過(guò)會(huì )和你合作第二次。如果負面評論比較多,他們會(huì )雇新注冊個(gè)裝修公司名稱(chēng),接著(zhù)套路新的業(yè)主。
長(cháng)久以來(lái),這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,在醫療、裝修、建站等行業(yè)屢試不爽,不需要技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新,僅僅依靠幾個(gè)忽悠能力強的業(yè)務(wù)人員就可以賺錢(qián),在信息不對稱(chēng)的市場(chǎng)中,賺錢(qián)高額的利潤。
老板們,你們可以好好思考下,你的企業(yè)是不是也是這樣的發(fā)展方式?那為什么現在感覺(jué)越來(lái)越不靈了?
企業(yè)思考
銷(xiāo)售思維到產(chǎn)品思維
遇到這樣的情況,歸納起來(lái)一句話(huà):“天變了,市場(chǎng)環(huán)境變了,用戶(hù)變了”,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)特別是互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,加速了信息透明,以前靠忽悠和話(huà)術(shù)來(lái)成交客戶(hù)已經(jīng)越來(lái)越難,
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)更加重視產(chǎn)品的體驗和口碑,先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)各個(gè)企業(yè)的報價(jià)和產(chǎn)品參數,閱讀企業(yè)口碑和客戶(hù)評價(jià),然后在試用體驗產(chǎn)品,在確定需要購買(mǎi)哪家產(chǎn)品和服務(wù),這就要求企業(yè)專(zhuān)注用戶(hù)需求,用心研發(fā)產(chǎn)品,來(lái)獲得企業(yè)成功。
流量思維到用戶(hù)思維
隨著(zhù)競爭的加劇,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本的飛漲,獲得一個(gè)新客戶(hù)的成本越來(lái)越高,而成交的價(jià)格越來(lái)越低,如果企業(yè)只和消費合作一次,基本都不能賺錢(qián)了,獲得的利潤還不夠覆蓋營(yíng)銷(xiāo)成本的,這就要求企業(yè)盡可能和客戶(hù)多合作幾次,才能確保有合理的利潤,甚至是通過(guò)一次合作,和消費者建立長(cháng)期的互動(dòng),成為終生客戶(hù)。
所以每個(gè)企業(yè)都要重視培養產(chǎn)品的粉絲,運營(yíng)好用戶(hù),讓用戶(hù)持續的購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,并推薦朋友購買(mǎi),企業(yè)才會(huì )持續做大。
老板思維到團隊思維
老板們是不是經(jīng)常有這樣的抱怨?“為什么員工沒(méi)有責任感,不站在公司角度做事情?” “為什么事情都需要自己來(lái)做,累的半死?”
“把自己當老板的,企業(yè)死的快,把自己當員工的,發(fā)不了財!”細細評味,很有道理,如果各位創(chuàng )業(yè)者把自己當老板,那么公司就是老板的,所有事情都需要老板操心,搞的身心交瘁,企業(yè)發(fā)展好,員工享福,企業(yè)發(fā)展不好,員工跳槽!
很多老板都知道團隊的重要性,但是為什么沒(méi)有建立好的團隊呢,還是自己一個(gè)人辛苦的做企業(yè),而且總是發(fā)展不大?人為什么會(huì )成功?足夠多的人希望你成功,幫助你,你才能成功,幫助你的人越多,你就獲得越大的成功!請問(wèn):“幫助你成功的人,因為你的成功會(huì )獲得什么?”
很多老板在招聘的時(shí)候,信誓旦旦說(shuō)好的銷(xiāo)售提成,在銷(xiāo)售人員完成業(yè)績(jì)的時(shí)候,是不是真的兌現承諾?看著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)飛漲,看到銷(xiāo)售人員拿高薪,心里莫名的不爽,想著(zhù)法子降低提成比例?或者干脆開(kāi)除老員工,把客戶(hù)資源自己來(lái)維護銷(xiāo)售,卸磨殺驢?
在整個(gè)團隊達成公司年度業(yè)績(jì)后,新增加的利潤,有沒(méi)有給核心員工分享?說(shuō)好的股份有沒(méi)有兌現?
把公司變成團隊的,你就擁有了一個(gè)團隊,公司的發(fā)展,能帶給團隊直接的收益和成長(cháng),團隊就會(huì )幫助你成功!
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