隨著(zhù)國內紡織服裝業(yè)市場(chǎng)競爭日益激烈，作為全球競爭性行業(yè)，紡織服裝業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競爭中獲取有利地位，必須提高企業(yè)自身的競爭力。在目前國際化、信息化市場(chǎng)中，企業(yè)競爭能力的提高離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，服裝企業(yè)網(wǎng)站建設與使用情況將直接影響服裝企業(yè)競爭能力的實(shí)現。目前幾乎所有的服裝企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，但網(wǎng)站質(zhì)量參差不齊。

       企業(yè)網(wǎng)站形象的好壞直接影響企業(yè)品牌形象，完善的網(wǎng)站功能可以為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理發(fā)揮積極作用。目前服裝企業(yè)網(wǎng)站應具備以下主要功能： 

(1)企業(yè)信息。網(wǎng)站是一個(gè)強有力的宣傳工具，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站平臺發(fā)布任何有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、幫助樹(shù)立企業(yè)形象的信息。 

(2)企業(yè)形象。優(yōu)秀的網(wǎng)站是進(jìn)行企業(yè)形象宣傳的良好手段，通過(guò)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)的品牌形象可以在網(wǎng)上加以延伸。  

(3)企業(yè)產(chǎn)品。通過(guò)靜態(tài)文字說(shuō)明和動(dòng)態(tài)視頻演示等手段，網(wǎng)絡(luò )可將產(chǎn)品的外觀(guān)、功能、使用方法等生動(dòng)、形象地展示給客戶(hù)。 

(4)互動(dòng)。良好的顧客關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必要條件。企業(yè)可以在網(wǎng)站上建立留言板、企業(yè)社區等交互板塊，與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。

(5)客戶(hù)服務(wù)?？蛻?hù)服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗起著(zhù)舉足輕重的作用，企業(yè)應想消費者所想，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )為他們提供盡可能多的便利服務(wù)。 

(6)網(wǎng)上調查。網(wǎng)絡(luò )調企具有高效率、低成本的特點(diǎn)，是企業(yè)獲取第一手市場(chǎng)資料的有效調查工具，企業(yè)可以通過(guò)在線(xiàn)調查等方式獲得用戶(hù)反饋信息。

(7)網(wǎng)上聯(lián)盟。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)網(wǎng)站以及其他相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，以獲得更好的網(wǎng)上推廣效果或擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。

(8)電子交易。電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的必然方向，電子交易是電子商務(wù)的核心，它可以減少交易的巾問(wèn)環(huán)節，降低成本，一個(gè)功能完善的網(wǎng)站應具有電子商務(wù)功能。

(9)招賢納士?，F代社會(huì )的競爭是人才的競爭，擁有一支強有力的人才隊伍將大大提高企業(yè)競爭力，企業(yè)可利用便捷的網(wǎng)絡(luò )公布企業(yè)用人信息，招募各地精英。 

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