新零售業(yè)務(wù)快速崛起，進(jìn)一步推動(dòng)了消費結構升級的步伐。零售商們正在經(jīng)歷由經(jīng)營(yíng)渠道、經(jīng)營(yíng)商品，轉化為經(jīng)營(yíng)消費者的經(jīng)營(yíng)理念革命。企業(yè)管理者、企業(yè)員工的業(yè)務(wù)運營(yíng)理念，都將完成由“交易思維”到“用戶(hù)思維”的轉變。因此，如何為消費者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，真正實(shí)現消費者數據資產(chǎn)的價(jià)值運營(yíng)，是企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。作為國內乳品行業(yè)國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)的得益乳業(yè)也不例外。

得益“全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)自控模式 ”

山東得益乳業(yè)股份有限公司是一家集生態(tài)化農業(yè)種植、規?；膛ｐB殖、智能化乳品加工、現代化低溫物流、數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)于一體的山東低溫奶制造企業(yè)。多年來(lái)專(zhuān)注低溫奶領(lǐng)域，形成了種、養、加配送全鏈條自控的經(jīng)營(yíng)模式。強化“抓兩頭控中間”的產(chǎn)業(yè)鏈差異化優(yōu)勢：一頭抓源頭建設，一頭抓銷(xiāo)售服務(wù)，同時(shí)整合國際資源布控中間過(guò)程。實(shí)現從源頭牧場(chǎng)到百姓餐桌的全程“生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈”自控。

新零售浪潮沖擊

在新零售浪潮的沖擊下，“以消費者為中心”構建消費者數字化運營(yíng)平臺成為得益乳業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要素中的最重要一環(huán)。在現有社區、商超、代理、零售、連鎖、團購、特通、電商八大渠道基礎上，增加其產(chǎn)品覆蓋地市及輻射范圍。網(wǎng)站及數字化運營(yíng)模式也亟需數字化升級。

助力消費者數字化運營(yíng)

新鴻儒成功中標得益乳業(yè)官網(wǎng)建設項目，幫助得益乳業(yè)樹(shù)立一流乳制品的品牌形象，塑造中國高端低溫奶第一品牌，輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，新鴻儒還參與到得益乳業(yè)消費者數字化運營(yíng)項目中，基于消費者數字化營(yíng)銷(xiāo)平臺實(shí)現與現有業(yè)務(wù)系統的整合對接，針對不同的渠道的運營(yíng)特點(diǎn)制定運營(yíng)策略，構建會(huì )員精準化營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)場(chǎng)景，最終促成拉新、復購、ROI等核心KPI指標的達成，為銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)增長(cháng)提供助力。